Lage
Das Hotel steht im Zentrum von Florianopolis, neben Praca XV und dem Theater Alvaro de Carvalho. Es bietet seinen Gästen einen eigenen Strand, der nur ca. 40 m entfernt liegt. Das Hotel befindet sich im Naturreservat Yum Balam, nördlich der Halbinsel Quintana Roo. Hier finden die Gäste Restaurants und Bars in ca. 200 m Entfernung. Bis zu den nächsten Nachtlokalen und Einkaufsmöglichkeiten sind es rund 300 m. Die Entfernungen nach Cancún und bis zum Flughafen Cancún betragen etwa 160 km bzw. 140 km.

Ausstattung
Zur Auswahl stehen 2 Suiten, 16 Einzel- und 8 Doppelzimmer. An der Rezeption im Empfangsbereich steht mehrsprachiges Personal mit Rat und Tat zur Seite. Zu den Einrichtungen der Unterbringung gehören eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung und ein Safe. Im Haus steht WLAN zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände des Hotels. Zu den weiteren Einrichtungen der Unterbringung zählen ein Zeitungskiosk, ein Spielzimmer und eine Bibliothek. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Zu den gebotenen Leistungen gehören ein 24h-Sicherheitsdienst, eine Autovermietung, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus. Radfahrer können neben den Stellplätzen auch die Leihmöglichkeiten nutzen. Zur Unterstützung bei der Kommunikation und Geschäftlichem bietet das Business-Center ein Faxgerät.

Zimmer
In den Zimmern gibt es eine Klimaanlage und einen Ventilator. Die Gäste können den Meerblick von Balkon oder Terrasse genießen. Die Zimmer verfügen über ein Doppelbett. Wertsachen können in einem Safe sicher aufbewahrt werden. Ein Kühlschrank zählt ebenfalls zur Standardeinrichtung. Darüber hinaus sind ein Telefon und WiFi (ohne Gebühr) vorhanden. Im Badezimmer, ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne, sind ein Haartrockner und ein Kosmetikspiegel vorhanden. Für besonderen Komfort in den Badezimmern sorgen Kosmetikartikel. Das Haus bietet Familien- und 16 Nichtraucherzimmer.

Sport/Entertainment
Während die Erwachsenen im Außenpool ein paar Runden schwimmen, kommen die Kinder im Planschbecken auf ihre Kosten. Auch eine Terrasse mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen ist vorhanden. Wohlige Entspannung verspricht der Whirlpool im Badebereich. Wem der Sinn nach Bewegung steht, werden Radfahren/Mountainbiking, Angeln und Reiten angeboten. Zum Wassersportprogramm des Hotels gehören Windsurfen, Kitesurfen, Kanufahren, Segeln, Katamaranfahren, Schnorcheln und Tauchen. Ein Fitnessstudio ist im Innenbereich für Sportfreunde gebührenpflichtig. In der Unterbringung werden verschiedene Wellnessangebote wie Spa, Schönheitssalon, Massage-Anwendungen und Solarium offeriert.

Verpflegung
Das Haus verfügt über ein Restaurant und eine Bar. Es sind diverse Verpflegungsleistungen buchbar. Die Gäste können zwischen Übernachtung inkl. Frühstück, Halbpension, Vollpension und All-Inclusive wählen. Ein kontinentales Buffetfrühstück garantiert einen guten Start in den Tag. Mittags und abends gibt es die Wahl zwischen à la carte und Menü.

Kreditkarten
Folgende Kreditkarten werden im Hotel akzeptiert: Visa und MasterCard.