Lage
Das Hotel hat eine einmalige Lage am San Francisco Union Square. Es ist ideal gelegen, nur einen Häuserblock nördlich vom Union Square, der das Zentrum der Shopping-Möglichkeiten, des Theaterdistrikts, des Galerienviertels und der Gastronomie von San Francisco bildet. Der berühmte Stockton Street Tunnel, das Tor zum North Beach, liegt ebenfalls in der unmittelbaren Umgebung. Etwa 45 min entfernt liegt der San Francisco International Airport und ca. 1 h entfernt der Oakland International Airport.

Ausstattung
Die 69 Nichtraucherzimmer verteilen sich auf 8 Etagen und sind über einen Aufzug erreichbar. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Serviceleistungen wie eine Gepäckaufbewahrung und ein Safe tragen zu einem komfortablen Aufenthalt bei. Im Hotel steht WLAN zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Die Unterbringung verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Ein Supermarkt und andere Geschäfte können zum Einkaufen und Bummeln genutzt werden. Zum Parken ihres Autos stehen den Gästen eine Garage und ein Parkplatz zur Verfügung. Zu den gebotenen Leistungen gehören medizinische Betreuung, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice und eine Münzwäscherei. Zur Erkundung der Umgebung bietet ein Fahrradverleih die notwendige Ausrüstung. Zur Unterstützung bei der Kommunikation und Geschäftlichem bietet das Business-Center ein Faxgerät.

Zimmer
Für angenehmes Raumklima in den Zimmern sorgen eine Klimaanlage und eine individuell steuerbare Heizung. Die mit Teppichböden ausgestatteten Zimmer verfügen über ein Doppelbett, ein Queensize-Bett oder ein Kingsize-Bett. Außerdem sind ein Safe und ein Schreibtisch verfügbar. Ein Kühlschrank, ein Minikühlschrank und eine Tee-/Kaffeemaschine zählen ebenfalls zur Standardeinrichtung. Ein Bügelset ist für den zusätzlichen Komfort der Gäste verfügbar. Darüber hinaus sind ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang, ein Radio, ein Wecker und WiFi (ohne Gebühr) vorhanden. Im Badezimmer, ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne, sind ein Haartrockner und Bademäntel vorhanden. Für besonderen Komfort in den Badezimmern sorgen Kosmetikartikel. Buchbar sind rollstuhlgerechte Zimmer. Für Eltern mit Kindern stehen Familienzimmer zur Verfügung.

Sport/Entertainment
Das Haus bietet eine Auswahl an Sport- und Freizeitmöglichkeiten. Zum Sonnenbaden laden Liegestühle ein. Abwechslung bieten verschiedene Angebote, darunter Radfahren/Mountainbiking und ein Spa.

Verpflegung
Es stehen verschiedene gastronomische Einrichtungen zur Auswahl, wie ein Speiseraum, ein Frühstückssaal, ein Café und eine Bar. Die Gäste werden kulinarisch verwöhnt im Nichtraucherrestaurant mit Klimaanlage und Kinderhochstühlen. Die Unterkunft bietet als buchbare Verpflegungsleistung Übernachtung inkl. Frühstück. Ein kontinentales Frühstück, Mittag- und Abendessen locken mit abwechslungsreichem Speisenangebot (Mittagessen und Abendessen à la carte). Auch besondere Speisen sind erhältlich, darunter Diätgerichte. Darüber hinaus stellt das Hotel spezielle Verpflegungsangebote bereit.

Kreditkarten
Folgende Kreditkarten werden in der Unterbringung akzeptiert: American Express, Visa, Diners Club und MasterCard.

Sonstiges
Das Hotel bietet abseits der Anlage Parkmöglichkeiten in einer Garage (weniger als einen Häuserblock entfernt), für die pro Nacht eine Gebühr entrichtet werden muss. Der Concierge-Service und die Rezeption stehen rund um die Uhr zur Verfügung. Es kann auf Anfrage ein Shuttleservice gebucht werden.