Lage
Das Hotel liegt mitten in Bern, nur einen kleinen Spaziergang von der Altstadt entfernt. Haltestellen der öffentlichen Verkehrsmittel sind nach ca. 100 m erreicht.

Ausstattung
Im Jahr 1859 wurde das Hotel gebaut. Die 99 Nichtraucherzimmer verteilen sich auf 6 Etagen und sind über 2 Aufzüge erreichbar. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Zu den Einrichtungen der Unterbringung gehören eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und eine Wechselstube. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen (gegen Gebühr) verfügbar. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Haus verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Geschäfte sind ebenfalls vorhanden. Zu den weiteren Einrichtungen des Hotels zählen ein Zeitungskiosk und eine Bibliothek. Bei Bedarf stehen den Reisenden Parkplätze gegen Gebühr zur Verfügung. Zu den gebotenen Leistungen gehören ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice und ein Pagenservice. Die Umgebung kann dank des Fahrradverleihs auch mit dem Rad erkundet werden. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Im Geschäftsbereich (Business-Center) sind Projektor und Fotokopierer vorhanden. Wer das Tagesgeschäft nicht vernachlässigen möchte, greift auf die Dienste des Sekretariatsservices zurück. Für Konferenzen, Vorträge oder Tagungen stehen 11 Räume zur Verfügung.

Zimmer
Eine individuell steuerbare Heizung sorgt in den Zimmern für ein behagliches Raumklima. Gemütlich schlafen können die Gäste auf einem Kingsize-Bett. Außerdem sind ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch verfügbar. Eine Tee-/Kaffeemaschine zählt ebenfalls zur Standardeinrichtung. Besten Urlaubskomfort bieten ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang, ein Radio und WiFi. Zudem können die Gäste den Gute-Nacht-Service in Anspruch nehmen. Zu den Vorzügen der Zimmer gehören Hausschuhe. Im Badezimmer, ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne, sind ein Haartrockner und Bademäntel vorhanden. Für besonderen Komfort in den Badezimmern sorgen Kosmetikartikel. Buchbar sind rollstuhlgerechte Zimmer.

Sport/Entertainment
Aktive Erholung und gesundes Badevergnügen erwarten die Gäste im Indoorpool. Auf der Terrasse können die Urlauber schönes Wetter genießen. Wohlige Entspannung verspricht der Whirlpool im Badebereich. Die Unterbringung bietet ein umfangreiches Outdoor-Sportprogramm mit Radfahren/Mountainbiking, Volleyball und Basketball sowie gegen Gebühr Tennis, Beachvolleyball, Minigolf, Golfen und Reiten. Alternativ können sich die Gäste beim Kajakfahren versuchen und beim kostenpflichtigen Kanufahren. Das Haus bietet eine Vielzahl an Möglichkeiten zur sportlichen Aktivität im Indoor-Bereich, z.B. ein Fitnessstudio, Tischtennis, Badminton, Bowling, Gymnastik und Handball sowie gebührenpflichtig Billard, Darts und Squash. Im Hotel werden verschiedene Wellnessangebote wie Spa, Sauna, Dampfbad, Hammam, Schönheitssalon, Massage-Anwendungen und Hydrotherapie-Anwendungen offeriert. Die Unterhaltungsprogramme für Erwachsene und Kinder (gegen Gebühr) machen den Aufenthalt der Gäste abwechslungsreich.

Verpflegung
Die Unterbringung verfügt über eine Bar. Gemütliche Atmosphäre und leckere Küche erwarten die Gäste in 3 Nichtraucherrestaurants (Kinderhochstühle sind vorhanden). Es kann Übernachtung inkl. Frühstück gebucht werden. Einen guten Start in den Tag garantiert ein kontinentales Frühstück. Beim Mittagessen und Abendessen wählen die Gäste Gerichte à la carte nach ihrem Geschmack. Ein Menü kann zum Mittagessen bestellt werden. Diätgerichte und glutenfreie Mahlzeiten werden auf Wunsch zubereitet. Darüber hinaus stellt das Haus spezielle Verpflegungsangebote bereit. Das Hotel führt ein Sortiment alkoholischer und alkoholfreier Getränke.

Kreditkarten
Folgende Kreditkarten werden in der Unterbringung akzeptiert: American Express, Visa, Diners Club, JCB und MasterCard.