Lage
Das Hotel liegt in der Innenstadt von Santander, nahe der gleichnamigen Bucht. Durch seine zentrale Lage neben dem Casino der Stadt, befinden sich zahlreiche Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten nur einen Steinwurf vom Gebäude entfernt. Die Strände des wunderschönen Playa del Sardinero erreicht man in wenigen Gehminuten. Der Hauptbahnhof befindet sich in einer Entfernung von etwa 3 Kilometern. Die nächste Haltestelle für öffentliche Verkehrsmittel ist nur wenige Meter vom Hotel entfernt. Die Transferzeit zum Flughafen beträgt ca. 20 Minuten, bei einer Entfernung von ungefähr 12 Kilometern.

Ausstattung
Die 6 Suiten, die 7 Einzel- und die 337 Doppelzimmer verteilen sich auf 9 Etagen und sind über einen Aufzug erreichbar. Mehrsprachiges Personal an der rund um die Uhr besetzten Rezeption im Empfangsbereich ist gerne bei allen Fragen behilflich. Eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und eine Wechselstube gehören zur Einrichtung des Hotels. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Die Unterbringung verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Das Haus verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Neben einem Supermarkt sind weitere Geschäfte zu finden. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände des Hotels. Zu den weiteren Einrichtungen der Unterbringung zählen ein TV-Raum und ein Spielzimmer. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice, ein Friseur, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus. Aktive Reisende, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih zu schätzen wissen. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Im Geschäftsbereich (Business-Center) sind Faxgerät und Projektor vorhanden.

Zimmer
Für angenehmes Raumklima in den Zimmern sorgen eine Klimaanlage und eine Heizung. Die Zimmer verfügen über ein Doppelbett. Zustellbetten können angefordert werden. Außerdem sind ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch verfügbar. Ein Minikühlschrank zählt ebenfalls zur Standardeinrichtung. Besten Urlaubskomfort bieten ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang, ein Radio und WiFi (ohne Gebühr). Die Badezimmer sind ausgestattet mit einer Dusche, einer Badewanne und einem Bidet. Ein Haartrockner, ein Kosmetikspiegel und ein Telefon stehen für den Gebrauch zur Verfügung. Als Besonderheit genießen die Gäste in den Badezimmern Kosmetikartikel. Es sind auch rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad verfügbar. Das Haus bietet Familien-, 350 Nichtraucher- und Raucherzimmer.

Sport/Entertainment
Eine Sonnenterrasse lädt zum Verweilen ein. Das Hotel bietet ein umfangreiches Outdoor-Sportprogramm mit Radfahren/Mountainbiking, Tennis, Golfen und Angeln. Fitnessstudio und Aerobic sind Teil des Sport- und Freizeitangebots der Unterbringung. Im Wellnessbereich stehen Spa, Massage-Anwendungen und Solarium zur Verfügung. Im Haus gibt es hervorragende Möglichkeiten zum Entspannen und zur Freizeitgestaltung, darunter eine Disco, ein Casino und einen Nachtclub.

Verpflegung
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen ein Restaurant, einen Speiseraum, ein Café und eine Bar. Das Hotel bietet als buchbare Verpflegungsleistungen Übernachtung inkl. Frühstück, Halbpension und Vollpension. Ein reichhaltiges Frühstücksbuffet garantiert einen guten Start in den Tag. Mittags gibt es die Wahl zwischen Buffet, à la carte und Menü und abends zwischen à la carte und Menü. Diätgerichte, glutenfreie Mahlzeiten und Kindermenüs werden auf Wunsch zubereitet. Darüber hinaus stellt die Unterbringung spezielle Verpflegungsangebote bereit.

Kreditkarten
Folgende Kreditkarten werden im Haus akzeptiert: American Express, Visa, Diners Club und MasterCard.