Lage
Das exklusive Hotel befindet sich im Erholungsgebiet von Cancún und liegt in einer guten zentralen Lage. Es befindet sich direkt am feinen einladenden Sandstrand von Cancun und ist vom wunderschönen türkisblauen Meer umgeben. Das in der Nähe (ca. 3 km) gelegene und sehenswerte Stadtzentrum können Sie gut zu Fuß oder bequem mit dem Auto erreichen. In der näheren Umgebung (ca. 3 km) erwarten Sie vielfältige Einkaufsmöglichkeiten, ein Einkaufszentrum sowie zahlreiche Restaurants, diverse Bars, Pubs, Cafés und umfangreiche andere Unterhaltungsmöglichkeiten sowie impulsives Nachtleben. Bis zum Flughafen, der sich in der Nähe befindet, sind es etwa 20 km.

Ausstattung
Die 68 Junior-Suiten und die 473 Doppelzimmer verteilen sich auf 9 Etagen und sind über einen Aufzug erreichbar. An der Rezeption im Empfangsbereich steht das freundliche Personal mit Rat und Tat zur Seite. Die Einrichtung des Hotels umfasst eine Gepäckaufbewahrung und einen Geldautomaten. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet (ohne Gebühr). Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Die Unterbringung verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Das Haus verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Neben einem Supermarkt und einem Souvenirshop sind weitere Geschäfte zu finden. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände des Hotels. Zur weiteren Einrichtung der Unterbringung zählt ein TV-Raum. Wer mit dem Fahrzeug anreist, kann es ohne Gebühr auf dem Parkplatz des Hauses abstellen. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Babysitterservice, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice und ein Friseur. Vorträge, Präsentationen oder Tagungen können in einem der 3 Konferenzräume abgehalten werden.

Zimmer
Für angenehmes Raumklima in den Zimmern sorgen eine Klimaanlage, eine Heizung und ein Ventilator. Auf Balkon oder Terrasse lässt es sich für die Gäste herrlich entspannen. Die Zimmer verfügen über ein Doppelbett oder ein Kingsize-Bett. Zustellbetten können angefordert werden. Außerdem sind ein Safe und eine Minibar verfügbar. Ein Minikühlschrank zählt ebenfalls zur Standardeinrichtung. Ein Bügelset ist für den zusätzlichen Komfort der Gäste verfügbar. Darüber hinaus sind ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang, ein Radio, ein Wecker und WiFi (ohne Gebühr) vorhanden. Im Badezimmer – ausgestattet mit einer Dusche – gibt es einen Haartrockner. Als Besonderheit genießen die Gäste in den Badezimmern Kosmetikartikel und eine Auswahl an Handtüchern. Es sind auch rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad verfügbar. Das Hotel bietet Familien-, Nichtraucher- und Raucherzimmer.

Sport/Entertainment
Der Poolbereich mit 3 Außen- und Innenbecken eignet sich hervorragend für aktive Erholung und regelmäßiges Training. Die kleinen Wasserratten können sich im Kinderbadebereich austoben. Erfrischende Getränke an der Pool-/Snackbar und wohlige Entspannung im Whirlpool bringen alle Wasserratten in die beste Stimmung. Eine Sonnenterrasse, Liegestühle und Schirme sind vorhanden. Die Unterbringung bietet ein sehr umfangreiches Outdoor-Sportprogramm mit Tennis, Beachvolleyball und Basketball sowie gegen Gebühr Golfen. Eine Vielzahl an Sportarten steht zur Auswahl, darunter Wassersportmöglichkeiten wie Windsurfen, Katamaranfahren, Schnorcheln und Aqua-Fitness und gegen Gebühr Bananenbootfahren. Das Haus bietet Sportfreunden auch viele Aktivitäten im Innenbereich, nämlich ein Fitnessstudio, Tischtennis, Billard und Aerobic. Im Hotel werden verschiedene Wellnessangebote wie Spa, Sauna, Dampfbad, Schönheitssalon, Massage-Anwendungen, Hydrotherapie-Anwendungen und Solarium offeriert. Große und kleine Gäste haben die Möglichkeit, interessante Unterhaltungsprogramme zu erleben.

Verpflegung
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen 5 Restaurants, einen Speiseraum, ein Café und eine Bar. Die Unterkunft bietet als buchbare Verpflegungsleistung All-Inclusive. Zum Frühstück, Mittag- und Abendessen bedienen sich die Gäste am Buffet oder wählen Speisen aus der Karte nach eigenem Geschmack (zum Abendessen). Darüber hinaus stellt die Unterbringung Snacks bereit.

Kreditkarten
Folgende Kreditkarten werden im Haus akzeptiert: American Express, Visa und MasterCard.